Calevo Store
Retourenanschrift:

CALEVO.com
-RETOUREN-
Bechsteinstrasse 2
D-48488 Emsbueren


Retourenabwicklung


3.1 Retoure verpacken, adressieren und mit deiner Kunden- und Bestellnummer beschriften
Verpacke die zurückzusendenden Artikel und adressiere das Paket an Calevo.com. Auf dem Paket bitte auch deine Kunden- und Bestellnummer notieren. Die Artikel müssen unbenutzt und ohne Gebrauchsspuren in der Originalverpackung incl. der Originaletiketten verschickt werden. Ansonsten müssten wir leider einen Abzug geltend machen oder dir deine Ware wieder zurückschicken. Bitte auch den Lieferschein oder eine Rechnungskopie beilegen.


3.2 Umtausch eines Artikels
Falls Du umtauschen möchtest, schicke uns eine mail an serviceteam@calevo.com damit wir den Artikel in anderer Groesse/Farbe schonmal reservieren können.
Nach Erhalt der Retoure senden wir dir den reservierten Umtauschartikel versandkostenfrei zu.


3.3 Porto online bestellen
Du kannst das DHL-Porto für die Retoure jetzt online bestellen oder direkt in deiner Paketagentur (DHL/HERMES/etc) kaufen.

CALEVO Retouren PayPalDHL Online Frankierung




3.4 Kostenlose Retoure mit PayPal
Mit PayPal gibt es Geld zurück: Einmalig den PayPal Service "Kostenlose Retouren" aktivieren und die Rückerstattung der Versandkosten für weltweite Einkäufe erhalten - bis zu 25 Euro, bis zu zwölfmal im Jahr.


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3.5 Anmerkung
Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben müssen, wie Sie ihn erhalten haben. Das heißt, neue Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein. Die Artikel dürfen keine Abnutzungsspuren oder Beschädigungen haben. Auch alle Etiketten und Originalverpackungen incl. evtl. Zubehörteile müssen dabei sein.